総合サポートセンター

相談窓口

内　　容	担当部署	電話番号	電話受付時間
患者さんが安心して治療に専念できるように医療ソーシャルワーカーや看護師がご相談に応じます。（予約制）(例：経済的な問題・退院後の問題等） また、苦情やご意見を承ります。	総合サポートセンター （総合相談）	045-974-6307	月～土 ８：30～17：00
入院案内 各種書類（診断書等）受付 各種諸法（自賠責・労災等）に関する手続き	総合サポートセンター	045-974-6308	月～土 ８：30～17：00
カルテ開示申請受付 当院では、厚生労働省「診療録等の保存を行う場所について」の指針に従って入院診療録等の外部保存を行っております。入院診療録等の外部保存については、必要に応じて利用できる体制で患者さんのプライバシー保護・セキュリティには十分な注意を払って実施しておりますのでご了承願います。	総合サポートセンター （診療情報管理室）	045-974-6214	月～金 ９：00～16：00
がんの治療や療養生活全般の質問や相談を医療ソーシャルワーカーや看護師が、お受けしています。（予約制）	がん相談支援センター	045-974-6307	月～金　 ８：30～17：00 土　　　 ８：30～17：00（受付のみ）
脳卒中相談窓口	総合サポートセンター （総合相談）	045-974-6307	月～金　 ８：30～17：00
外来会計に関する相談	会計センター	045-974-6501	月～土　 ８：30～17：00
入院費の概算・料金に関する相談	入院請求係	045-974-6216	月～土　 ８：30～17：00

総合サポートセンターについて

総合サポートセンターでは、専門の担当者が、患者さん・ご家族が安心して療養生活を送れるよう一緒に問題を考えていきます。また、総合サポートセンターではがん診療連携拠点病院のがん相談支援センターの役割を担っています。

以下のようなご相談に対応しています

病気や怪我をすると、健康なときには無かった様々な生活上の問題が出てきます。

• 医療安全に関すること
• 入退院支援に関する相談・調整
• 経済的問題に関する相談
• 社会保険・福祉制度に関する相談・調整
• 薬に関する相談
• 食事に関する相談
• 在宅医療支援（在宅療養、訪問看護関係の書類の手続き）
• 患者相談（意見、要望に関する相談など）

相談をご希望の場合

• 入院中の方：医師または看護師にお申し出いただくか、事前に下記までご連絡ください。
• 外来の方　：直接来室していただくか、事前に下記までご連絡ください。

電話	045-974-6307（直通）
受付時間	月～金　８：30～17：00 土　　　８：30～17：00（受付のみとなります）
相談場所	藤が丘病院１階会計センター横 総合サポートセンター

※個人の秘密は守ります。また、皆様の不利にならないように配慮いたします。総合サポートセンター